Versand

 

Versandbedingungen

1. Versandarten und -kosten

1.1 Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand und Expressversand. Die verfügbaren Versandarten können je nach Lieferadresse variieren.

1.2 Versandkosten
Die Versandkosten sind abhängig von der Versandart, dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Artikel sowie der Lieferadresse. Die genauen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir möglicherweise kostenlosen Versand an. Informationen hierzu findest du auf unserer Website.

2. Lieferzeiten

2.1 Standardlieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit variieren.

2.2 Lieferzeitraum
Die Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung. Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, beginnt die Lieferzeit am nächsten Werktag.

3. Liefergebiet

3.1 Wir liefern weltweit, jedoch können in bestimmte Länder oder Regionen Einschränkungen gelten. Wenn ein Versand in dein Land nicht möglich ist, wirst du während des Bestellvorgangs darüber informiert.

4. Lieferung und Zustellung

4.1 Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte stelle sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist. Für fehlgeschlagene Zustellungsversuche aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.

4.2 Sollte die Zustellung der Ware durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder andere unvorhersehbare Umstände verhindert werden, informieren wir dich unverzüglich und verlängern die Lieferfrist entsprechend.

5. Sendungsverfolgung

5.1 Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit online überprüfen kannst.

6. Zoll und Einfuhrgebühren

6.1 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und andere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von Industrieheld übernommen.

6.2 Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich über die Einfuhrbestimmungen seines Landes zu informieren und sicherzustellen, dass die bestellten Waren die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

7. Transportschäden

7.1 Sollte die gelieferte Ware offensichtlich durch den Transport beschädigt worden sein, bitten wir dich, dies sofort dem Zusteller mitzuteilen und uns unverzüglich zu kontaktieren. Damit hilfst du uns, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

8. Abholung vor Ort

8.1 Nach Vereinbarung kann eine Abholung vor Ort an unserer Geschäftsadresse erfolgen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um eine Abholung zu arrangieren.

9. Rücksendungen

9.1 Informationen zu Rücksendungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie und unserem Widerrufsrecht.